Une grande entreprise en ingénierie constate une baisse des ventes de ses produits phares. Le prix exorbitant du loyer commercial est un coût fixe sans réelle valeur ajoutée. Le management prend ce fait comme «business case», mais comprend très vite qu’il y a plus de gains avec le télétravail.
Solution
Après une identification des tâches télétravailables, un aménagement de l’espace et de l’organisation du travail est proposé.
Environnement du travail
La diminution de l’espace des bureaux engendre une épargne du loyer commercial.
Méthodes de travail
Toute l’organisation s’est adaptée à cet aménagement de l’espace et de l’organisation du travail. Il en ressort une augmentation de la qualité du travail. Les ingénieurs travaillent trois jours hors bureaux, les autres profils disposent de deux jours par semaine à domicile.
Relations humaines
Les ingénieurs, déjà habitués à travailler dans des projets d’ordre mondial impliquant la distance, ont eu peu de difficulté à s’adapter à ce mode de travail. Les autres profils de l’entreprise apprécient d’être moins dérangés et prennent plaisir à s’auto-organiser. Le fait de combiner télétravail et travail au bureau permet de garder les liens avec l’entreprise et de ne se sentir ni isolé ni dépassé par ce qui se passe au bureau.
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